▶ 상품권 매입 이용정보

• 1. 이지틴상품권은 정식 사업자 등록된 업체며 각종 모바일 상품권 및 오프라인 상품권을 매입하는 업체입니다.
• 2. 비대면, 전화, 카톡으로 매입 진행이 가능하며 홈페이지 빠른 매입 신청 서비스를 이용하시면 편리하게 매입 진행이 가능합니다.
• 3. 365일 연중무휴로 운영되며 24시간 전문상담사가 전화 및 실시간 카카오톡 상담을 진행하고 있습니다.
• 4. 이지틴상품권에서 매입하는 상품권은 핀번호만 알고 있어도 매입이 가능합니다.

▶ 상품권 교환 신청 시 주의사항

• 1. 상품권 현금 교환 신청서 작성 시 정확한 정보로 입력을 해주시길 바랍니다.
• 2. 중복된 핀번호나 사용된 핀번호로 입력 시 접수 불가능하며 반복된 행위를 할 시에는 이용 제한 처리됩니다.
• 3. 은행 점검 시간[23:45분 ~ 00:35분]에는 입금이 불가능하며 점검 시간이 끝나면 순차적으로 입금을 해드립니다.
• 4. 입금이 지연될 경우 고객센터(1661-5313)로 문의 바랍니다.
• 5. 매월 1일은 상품권 매입 신청 주문이 많아 입금 처리가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
• 6. 현금 교환이 완료된 상품권은, 접수 취소가 불가능하오니 신중하게 접수 바랍니다.
• 7. 명의도용 및 도난상품권 제3자 사기로 인한 상품권을 판매 시 법적 처벌을 받을 수 있으며 수사기관에 적극 협조하고 있습니다.

▶ 서비스 진행 상태 안내

• 1. 홈페이지 실시간 주문 현황 및 실시간 매입 현황에서 고객명 조회를 통해 상품권 현금 교환 신청 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
• 2. 처리 불가나 일부 입금 상태일 경우 접수하신 핀번호에 오류가 있거나 계좌번호, 예금주, 성함이 불일치할 경우 일수 있으니 확인 후 고객센터(1661-5313)로 연락해 주시기 바랍니다.

▶은행 점검 시간 안내

• 각 은행 점검 시간이 각각 다르고 입출금이 불가하므로 시간을 통일하여 [23:45분 ~ 00:35분]까지 입금 대기 상태로 진행됩니다.
• 점검 시간 신청건은 [00 : 35]분부터 순서대로 입금 진행 됩니다.

감사합니다.